长沙县救助站工作人员为流浪人员送上节日及生活物资。柳峥 摄

红网时刻新闻通讯员柳峥 长沙报道

“过节了，救助站就是你的‘家’，跟我们回家过节吧，站里提供热水、床铺，还有热乎的饭菜。”2月12日是元宵节，长沙县生活无着人员救助站深入街头开展“暖‘宵’相伴，情满街头”关爱流浪乞讨人员公益活动，工作人员与志愿者边送上慰问物资，边进行进站劝导。

暖心送元宵，救助在行动

在黄兴镇靠近浏阳河一侧，有群众反映临河路与黄兴大桥交叉处，一名流浪人员在桥下生活，救助站工作人员迅速驱车前往当地，联系到该人员，并详细了解其信息和困难之处，试图将其接回救助站。

“蒋大哥，今天过节，你先吃碗汤圆暖暖身子，把大衣穿上，我们给你介绍下救助政策可以吗?”工作人员从随车携带的电饭煲中为其盛出一碗热气腾腾的汤圆，并为其穿上棉衣。温暖的话语和暖心的举动，让蒋大哥感觉亲切的同时，也彻底敞开了心扉。

尽管蒋大哥明确表示不需要进站接受救助，但对工作人员的关心表达了感谢，并表示将早日返乡、务工，开启新的生活。工作人员也按照“自愿求助、无偿救助”的宗旨，为其提供后续生活物资，叮嘱其有困难随时与救助站取得联系，后期救助站还将协同当地街道社区密切关注其生活状态。

县救助站相关负责人介绍，在县民政局党组的大力指导下，救助站结合“寒冬送温暖”专项救助行动，常态化开展街面巡查，劝导流浪人员到站接受救助并发放御寒食品和物品，入冬以来，累计开展站内救助281人，站外救助14人，派出工作人员554人次，街面劝导42次，发放救助物资约2.7万元，着力提升长沙县救助品牌效应，努力创造温馨、和谐的救助氛围。

传递“心”力量，照亮回家路

与以往街面巡查不同的是，近期救助站的巡查队伍里还多了一名心理咨询师，救助站不仅关注救助对象们生活需求和期望，也希望通过专业心理咨询服务为救助对象们纾解心结。也正是这种无微不至的关怀，让救助对象们感受到了久违的温暖和关爱。

据工作人员介绍，今年1月27日，站外巡查到一名株洲攸县男子，已经流浪月余，因家庭原因不愿意回家，有轻生念头。救助站迅速联系上县公安局星沙派出所，通过天网实时定位，由救助站配合在街面找到他，确保其人身安全和身体状态良好后进行心理干预。

“这名对象虽然默默不语，神情萎靡不振，但内心的痛苦却透过眼神传递出来，我们首先引导其讲出内心的心结，再剥茧抽丝地为其分析问题让其释怀。”过程中，救助站的心理咨询师运用自己的专业知识，给予他们心理上的支持和疏导，也给其家属做思想工作，最终在凌晨时分由家属带回老家过年。

县救助站相关负责人介绍，今年以来，县救助站以高质量服务群众需求为导向，积极探索“社工+心理咨询+志愿服务”深度融合的流浪救助服务“心”模式，不断提升人文关怀力度和社会责任感，为救助管理工作注入了温暖而强大的力量。

下一步，县救助站将全力以赴，继续为县域内流浪乞讨人员撑起一片温暖的天空，同时也呼吁更多社会力量共同参与到救助工作中来，营造全社会关心、关爱、帮助流浪乞讨人员和临时遇困人员的温暖氛围。

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编辑：萧培  审编：徐豪